返金ポリシー

返品・交換について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

お客様都合による返品・交換について

イメージ違い、ご注文間違い、サイズ選択間違い等、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

受注制作商品について

受注制作商品、カスタムオーダー商品、刻印入り商品については、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。

返品・交換をお受けできない商品

• 商品到着後8日以上経過した商品
• ご使用済みの商品
• お客様のもとで傷や破損が生じた商品
• 受注制作商品、カスタムオーダー商品、刻印入り商品

返金について

返品商品を確認後、返品を承認した場合は、7営業日以内を目安に返金手続きを行います。返金方法は、ご利用の決済方法に応じて異なります。